Qué hacemos con lo que nos cuentas.

Quién responde por tus datos

Daniel Álvarez, responsable de FABERDAN, es quien trata los datos que envías por este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a contacto@faberdan.cl. Es la vía directa y la lee la misma persona que revisa las solicitudes.

Qué datos recogemos

Solo los que escribes tú en el formulario de evaluación de proyecto. No compramos bases de datos, no rastreamos tu navegación por otros sitios y no pedimos ningún dato que no haga falta para responderte.

Datos de contacto

Nombre, teléfono, correo electrónico, medio de respuesta preferido y —si eres arquitecto o contratista— tu oficina o estudio.

Datos del proyecto

Tipo de proyecto, etapa, alcance requerido, relación con el encargo, descripción y observaciones técnicas.

Datos del inmueble

Comuna, tipo de inmueble, superficie aproximada y cuándo estimas empezar.

Datos de presupuesto

Si tienes presupuesto previo y el rango de inversión que indiques, cuando decidas indicarlo.

Nombres de archivos

Si señalas planos o antecedentes, se registra únicamente su nombre. Los archivos no se suben ni se almacenan.

Tu autorización

La casilla de consentimiento que marcas antes de enviar, guardada como evidencia de que la diste.

Navegar por el resto del sitio no requiere darnos ningún dato.

Para qué los usamos

Para entender tu proyecto y responderte: revisar los antecedentes, estimar el alcance real del trabajo, coordinar una visita si corresponde y preparar un presupuesto.

No los usamos para publicidad, no te inscribimos en ninguna lista de correo y no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

Tu autorización

El formulario no se puede enviar sin marcar la casilla de autorización. Esa marca queda guardada junto a tu solicitud como evidencia de que la diste, y solo cubre el uso de tus datos para responder a esa solicitud.

Es una autorización distinta e independiente de la que se pide para medir la navegación, que se explica más abajo. Aceptar una no concede la otra, y puedes retirar cualquiera de las dos cuando quieras.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los antecedentes de tu solicitud hasta 24 meses desde que la recibimos, para evaluar el proyecto, responderte, mantener el seguimiento de la solicitud y sostener las conversaciones comerciales que deriven de ella. Cumplido ese plazo se eliminan o se anonimizan, salvo que una obligación legal o una relación contractual justifique conservar determinados datos durante otro período aplicable.

Si quieres que los eliminemos antes de ese plazo, basta con que nos lo pidas por los medios de más abajo.

Con quién se comparten

• El proveedor que aloja este sitio y el correo de FABERDAN, para servir estas páginas y gestionar el buzón desde el que te respondemos.
• Los proveedores tecnológicos necesarios para recibir, registrar, conservar y gestionar tu solicitud, con el único fin de poder evaluarla, responderte y hacerle seguimiento.
• El servicio de mensajería utilizado para recibir avisos internos asociados a nuevas solicitudes.
• Autoridades u organismos competentes, únicamente cuando una obligación legal nos exija entregar información.
• No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos con fines comerciales o publicitarios.

Qué puedes pedirnos

• Saber qué datos tuyos conservamos y para qué.
• Pedir que corrijamos un dato equivocado o incompleto.
• Pedir que eliminemos tus datos.
• Retirar tu autorización en cualquier momento, sin que eso afecte al uso que ya se hizo mientras estuvo vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a contacto@faberdan.cl o llama al +56 9 7883 7352. No hay formulario intermedio ni número de ticket.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies de medición para entender cómo se navega y mejorar lo que no funciona. Están desactivadas mientras no las aceptes.

Las cookies técnicas —las que hacen falta para que la página funcione y para recordar tu decisión sobre esta misma pregunta— no se pueden desactivar, porque sin ellas el sitio no puede responder a lo que le pides.

Cambios en esta política

Si cambia, cambia también su versión y su fecha, que están al pie de esta página. No se modifica en silencio.